新购电动车电池充电起火烧毁房,厂家:无法证实是我们的电池
一声似爆竹般的炸裂声,惊醒了熟睡中的肖先生。当他冲向客厅,火苗已蹿起一人多高,浓烟滚滚袭来。肖先生迅速拨打了消防电话求助,又逐层将大楼里所有住户叫醒。火终被扑灭,所幸无人员受伤。而肖先生的房屋被大火烧得面目全非。
火灾后的电动车残骸 本文图均为 当事人 供图
家住辽宁沈阳的肖先生向澎湃质量报告平台(www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映称,火灾因电动车充电式电池发生爆炸引发,这块锂电池是他在淘宝网店“爱疯商贸”购买的,使用不到两个月。火灾致室内家具家电、装修基本被烧毁,损失7万余元。
肖先生说,事发后,他曾找淘宝涉事店铺客服进行沟通,并按该网店客服要求,将电池残渣寄回厂家鉴定。谁知,客服却称,经过对寄回电池残渣检测,无法证实是他们的电池。
如今电池被烧毁,通过肉眼已无法辨认出电池的型号和厂家等信息,肖先生陷入维权困局。
澎湃新闻咨询“爱疯商贸”网店得知,该店铺为陆路能源科技有限公司的网上店铺,只卖该品牌的电池。
陆路能源科技有限公司一位朱姓负责人6月13日下午向澎湃新闻(www.thepaper.cn)表示,“爱疯商贸”是公司网店,根据肖先生邮寄来的电池残渣无法证实该电池系公司所生产销售,且引发爆炸着火的原因不明,出于人道主义可以给肖先生退还所购电池款。
该负责人称,此前没有发生过类似事故,很大程度事故是因使用者使用不当导致,比如在室内充电,但“现在电池也烧掉了、充电器也烧掉了,死无对证了”。
电动车充电中发生爆炸引发火灾回忆起那天爆炸的情形,肖先生心有余悸。5月27日晚11时许,肖先生刚入睡约一个小时,突然客厅里传来爆炸声。“声音就像放鞭炮的声音一样,响了好几声,因为我刚入睡所以没睡死,一下就醒了。”
肖先生说,他冲向客厅发现,是放在客厅靠窗位置充电的电动车发生了爆炸,爆炸散开的火花引燃了客厅一些物件,火苗蹿起一人高,“我头发都被烧了”。肖先生当时尝试用楼道内的消防设施扑救灭火未果,便一边叫人一边报警。
肖先生住的这栋楼共17层,一层住4户,他住10楼。小区新建没多少年,“(楼下)没有充电桩,电动车只能推回家充”。
发生爆炸后,肖先生考虑到安全问题,逐层将楼里的住户叫醒。“人几乎都下来了,就差一户人家。”肖先生说,后来消防部门赶来将火扑灭,所幸人都没事,但他的住房遭了殃。据他火灾后清点,冰箱、洗衣机、电视等全烧没了,室内墙面装修也不同程度受损,被熏得乌黑。
消防部门出具的事故认定书
沈河区消防救援大队出具的火灾事故简易调查认定书显示,经现场勘验,“现场起火部位位于该住宅客厅位置,客厅内停放电动车,电动车位置烧损严重,电动车充电位置墙体上有固定电源,电源处完全烧损,周边墙体脱落有明显起火痕迹。电动车周边沙发、行李箱全部烧毁,其余部位依次减轻。其他厅、室均有受热辐射和烟熏痕迹。”
该份调查认定书认定,起火原因系肖先生租用的住宅内因电动自行车充电时发生故障引发火灾,直接财产损失为3000元。
“我现在一直借住在朋友家里,是有家不能住。”肖先生向澎湃新闻表示,房子是租用自己大哥的,刚买了一年多,去年装修完成,“当初装修大约花了7万元”。
涉事锂电池系网购,使用不到两个月肖先生说,发生爆炸继而引发火灾的锂电池,是他两个月前从网上购买的。去年年初,他花2600余元网购了一辆电动车,骑了一个月就闲置在家,最近想重新使用,发现电池亏电用不了。
今年4月2日,准备网购电池的肖先生在淘宝按照销量排行,找到销量较好的“爱疯商贸”店铺。他说,当初买的时候,他与网店客服咨询过,通过尺寸定做了一块可以安装在旧电动车上的锂电池。“我还把我的原电池照片发过去给他们。”
之后,肖先生花费432元从“爱疯商贸”买下了一块“36V12A”的定制电动车锂电池。收到电池后,肖先生找路边移动修电动车的师傅按照原来的电路连接,进行了电池更换。
此后一直顺利使用,大约三天充一次电。岂料,这块电池使用不到两个月,5月27日晚发生了爆炸。
肖先生提供的订单信息以及其与“爱疯商贸”客服的聊天截图显示,该店铺销售的是一款品牌为“陆路能源”的锂电池,可以定制多个品牌电动车型的电池组。
该网店客服也自称是“陆路能源科技有限公司”的店铺。澎湃新闻发现,“爱疯商贸”店铺的内销量最高的产品显示“月销373”;此外,该店铺还是淘宝“双冠”店铺,是一家比较容易搜到的店铺。
澎湃新闻通过天眼查发现,该公司注册资本50万元,注册地址为深圳市龙华新区大浪街道华宁西路65号伟华达工业园D栋4楼,经营范围为锂电池、锂电芯、电池组等的技术开发与销售,曾因“通过登记的住所或经营场所无法联系”被列入异常经营名录。
肖先生说,当初收到快递送来的这块电池时,外部只有一个快递公司提供的保护电池的纸盒包装,电池本身没有外包装,盒子内也没有关于电池的说明书和合格证等,“只有一张保修卡,现在也被烧毁了”。
此外,肖先生收到该块电池后,发现这块新电池比自己原电动车原厂电池少了一个保险装置。但当他将此告诉客服后,客服则表示“放心使用,足安的,要是少一个电压就不对了,用不了的”、“尺寸是比你的小一点,装进去有空位可以用棉塞紧不摇晃即可。”
涉事厂家:经检测残渣无法确定是公司所售的电池
火灾发生后,肖先生多次和“爱疯商贸”客服进行沟通,当时客服表示,光凭烧毁电池的几张残渣照片,无法证实是他们的电池,需要肖先生将电池残渣寄回工厂做鉴定。
肖先生按对方要求,邮寄了部分烧毁的电池残渣给厂方做鉴定。“如果将整个电池都寄回,那自己就没有证据了。”
肖先生与“爱疯商贸”客服对话截图
但结果令他难以接受。几天后,客服告诉肖先生,工厂技术部门检测寄回的电池残渣后,无法证实是他们生产的电池。随后,肖先生客服提供的收件人“罗女士”电话,想直接与工厂联系,但电话一直无法接通。
6月13日,澎湃新闻以消费者身份向“爱疯商贸”店铺客服进行咨询,对方表示该店铺为陆路能源科技有限公司的网上店铺,只卖该品牌的电池。客服还表示,他们的电池可以在百分之九十九的锂电池电动车上使用,使用的电芯是“亿纬18650”。
该店铺在商品详情页面还展示了陆路能源科技有限公司的企业法人营业执照和税务登记证,以及公司前台、自动化生产车间和办公一角的照片。客服称其“工厂在东莞”。
随后,深圳陆路能源科技有限公司一位朱姓负责人向澎湃新闻表示,根据肖先生邮寄来的烧毁电池残渣,“已经烧成了灰”,无法证实该电池系其公司所生产销售。
该负责人称,其公司销售的电池有完整品牌名称包装,也有合格证和说明书,电池上贴有相应的标签。该负责人认为,引发爆炸着火的原因不明,是否是电池的问题,还是因为充电器、电动车本身的故障导致了爆炸起火,均没有相关的认定,公司出于人道主义可以给肖先生退还所购电池款。
但肖先生认为,事故原因消防部门已有认定,充电用的是原电动车原装充电器,现在发生了事故,只希望他们能赔偿房子装修费用和被烧毁的家具钱。
当心这个“炸弹”!锂电池为何会自燃?
近日
广东惠州大亚湾西区街道某公寓
一男子将电动自行车电瓶带到家中充电
结果发生了意外
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8月23日凌晨2点22分左右,惠州大亚湾西区街道某公寓11层一住户将电动自行车电瓶带到自己的住所阳台进行充电。
当天上午7点06分左右,充电中的电瓶出现故障发生爆炸起火, 该住户男子在听到爆炸声后惊醒逃离房间。
电瓶燃烧烧破阳台pvc水管,水管喷洒出水将火情控制,火势未进一步扩大。事发后内部墙体被浓烟严重熏黑,现场一片狼藉,所幸未造成人员伤亡。
事发住户是一名外卖小哥,他表示在楼下充电桩充电经常被其他住户拔掉,导致第二天没电,所以不得不拿上住所充电。谁料这次凌晨送完外卖将电瓶带到室内,使用非原装充电器充电,酿成了火灾。
电动车起火的案例屡见不鲜
其罪魁祸首正是“锂电池”
锂电池为何会自燃?
有什么危险?
一起来看
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影响锂电池安全,引起电动自行车起火爆炸的因素有哪些?
当前,市场上销售的电动自行车电池主要以铅酸蓄电池和锂电池为主,而在新国标的实施、绿色出行等因素推动下,电动自行车锂电池市场需求呈快速增长态势。那么,电动自行车到底安不安全?
符合质量标准的电动自行车,故障率较低,性能会更加稳定可靠。“合规企业的产品,在消防等安全方面的性能都是比较可靠的。”原国家质检总局执法督查司司长、中国消费品质量安全促进会副理事长严冯敏表示,社会上关于锂电池安全有一些误解,严格按照国家标准生产、组装、流通的锂电池及锂电池电动自行车,是非常安全的。那么,为何电动自行车火灾仍频频发生?
电动自行车案例
案例1
2021年8月21日,湖南省长沙市,一居民将其私自改装了电池的电动车,停放在租住的宿舍楼道内,从出租房内连接插线板,并将充电线拉到楼道内对电动车进行充电,当日23时许,该电动车因充电故障引起火灾,致3人死亡。该居民犯失火罪,被法院判处有期徒刑三年六个月。
案例2
2021年10月5日,广西壮族自治区玉林市福绵区一住宅楼起火,10辆电动车及1辆摩托车被烧毁,1名妇女、1名儿童不幸死亡。经调查,起火原因为住宅楼租户,在网上自行购买不符合安全标准的电动自行车锂电池,并自己安装在电动自行车上。此租户在用不适配的充电器对其进行充电时,锂电池发生热失控炸裂,引发火灾。
提示
锂电池是电动自行车的关键部件,即使是质量合格的产品,如果使用方法不当,有可能会引发火灾事故。
有的车主为提升速度和续航里程而自行改装电池、电机的控制系统,这种情况会对原线路带来一定隐患,这也是导致火灾事故发生的一个重要原因。
其次,使用非原装充电器或过充保护装置失效的原装充电器过长时间充电,会让电池发热、鼓胀甚至导致电池起火爆炸。
此外,电动自行车使用过久,如果使用、保养不当,车里的连接线路易发生老化、松动,容易导致漏电、接触不良,一旦短路就容易引燃电线、座椅、接头及周边可燃物。
电动自行车锂离子电池在使用时,也可能会遇到一些外部因素的影响,如撞击、穿刺、短路等,从而发生安全问题,极端情况下影响电池的稳定性,继而发生爆燃。
因此,生活中要规范使用电动车:使用性能良好的原装品牌充电器充电,充电时远离易燃易爆物品。请勿擅自拆解充电器,勿覆盖充电器外壳,保证通风散热。谨防雨淋,充电器进水、受潮或者遭遇温度变化过大。雨天在水深超过电机中轴的区域骑行,容易导致电机进水,从而带来安全风险。
一般来说,锂离子电池出现的安全问题主要表现为燃烧甚至爆炸。出现这些问题的根源在于电池内部的热失控。锂离子电池热失控后,分解出的可燃气体与空气混合形成爆炸性混合气体,遇锂电池喷射出的高温颗粒,在局部空间会发生爆燃,导致起火初期经常伴有爆炸声响。
质量不合格及假冒伪劣的产品危害有多大?
据市场监管总局消息,2022年,市场监管总局组织开展了电动自行车和电动自行车电池产品质量国家监督抽查,共对262家企业生产的295批次产品进行了检验,发现62批次产品不合格,抽查不合格率为21.0%。使用质量不合格的电动自行车电池,就容易出现过充电、短路保护、壳体阻燃性等问题,存在触电、起火、爆炸等风险。
电动自行车产品近3年国家监督抽查情况 图片来源:市场监管总局官网
那么,质量不合格的产品危害究竟有多大?
日前,国家市场监督管理总局关于对锂离子电池等产品实施强制性产品认证管理的公告要求:自2023年8月1日起,指定认证机构开始受理新纳入产品CCC认证委托,按照《强制性产品认证实施规则信息技术设备》和附件中列明的适用标准开展认证工作。
锂电池的出现带来了很多产品的革新,但千万不能“小瞧”它,倘若安全意识不足,在使用、存储、废弃等环节处置不当,锂电池可能会成为“定时炸弹”。
废弃的电动自行车电池请勿随意丢弃,请联系专业机构进行处置。
安全提示:请注意电动自行车电池的使用安全!
请购买符合质量标准的电动自行车及其电池,规范使用电动自行车,如需更换电动自行车电池,请选择到原厂家进行购买,并做到定期保养维修。如使用方法不当或购买到假冒伪劣产品,就可能会引发火灾事故。
锂电池一旦燃烧,会迅速引燃周边可燃物,且伴随爆炸、高温烟尘、有毒烟气。
为了您和他人的安全,
请做到:
规范使用电动自行车及其电池!
请勿将电动自行车及其电池
带到密闭空间中!
防患于未然!
莫让“电驴”变“炸弹”!
【电动自行车消防安全指南】
请一定要牢记!
当遇到
电动自行车电池着火时
请牢记
迅速撤离
迅速撤离
迅速撤离
并拨打119报警
来源 中华人民共和国应急管理部 综合整理自江苏消防、惠州消防等
编辑 高珊珊
流程编辑 马晓双
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